תביעה נגד Acer בגין ביצועים נמוכים של מערכת ההפעלה
לורה וקליי וולף מאוהיו, הגישו תביעו נגד יצרנית המחשבים Acer בגין הטעיית הצרכנים.

לטענתם הזכרון של המחשב היה קטן מדי ולא תמך במערכת ההפעלה Windows Vista למרות שהגיעה בחבילה (bundled) עם המחשב, ולמרות שעל פי המפרט, המחשב היה אמור לתמוך בה.

בני הזוג טוענים, כי בעקבות זה נגרמו להם תקלות רבות כגון הפסקת פעולה באמצע השימוש, קריסת מערכות, זמני תגובה איטיים וכד`.

לטענת התביעה, יצרנית המחשבים מואשמת בהפרת אחריות, הונאה, והפרה של חוקי הגנת הצרכן.

בני הזוג רכשו מחשב הנייד מסוג Aspire 4520-5458 notebook באפריל 2008 בחנות וול-מארט ושילמו תמורתו 586$.

המחשב כלל גם זכרון RAM של 1GB וכן כרטיס גרפי מסוג Nvidia GeForce 610M אשר בעצמו ניצל חלק גדול מהזכרון.

לטענת Acer הזכרון המינימאלי הנדרש לתמיכה במערכת ההפעלה הינו 512MB, וכי על המחשב שרכשו היה זכרון של 1GB אשר מספיק לתמוך בה.

בני הזוג טענו כי אמנם זהו גודל הזכרון שנדרש להתקנה של מערכת ההפעלה אך אלמנטים נוספים שלה כמו ממשק מסוג Aero Glass וה Media Center אינם מתפקדים ללא זכרון נוסף,
ולכן הדרישה של מערכת ההפעלה היא זכרון של 1GB לפחות.

אולם, מכיוון שהכרטיס הגרפי ניצל בעצמו חלק מהזכרון, הזכרון בפועל היה נמוך מ 800MB ולא הספיק לתמיכה במערכת ההפעלה.

בעבר דיווחנו כי תביעה ייצוגית הוגשה נגד אפל בגין מצג שווא מצידה בכל הנוגע למסכי המחשב של המחשבים הניידים מדגמי MacBook ו-MacBook Pro שמייצרת החברה.

כך דיווחנו גם על כך שיצרנית המחשבים דל מואשמת במתן הבטחות שווא ללקוחות על מנת להגביר מכירות.

התביעה מאשימה את דל בהונאה, פרסום כוזב ונוהגים עסקיים מטעים, בהם תנאי מימון מטעים, התנערות ממתן הנחות שהובטחו ללקוחות, אחריות וחוזי שירות.






© כל הזכויות שמורות