המסר של הספר פשוט: הטלפון הסלולרי מחזק את הקשרים החברתיים שלנו עם בני המשפחה והחברים שלנו. עם הטלפון הנייח המסורתי ביצענו שיחות למיקום מסוים ושאלנו "האם מישהו שם?". עם הטלפון הסלולרי יש לנו גישה מידית לחברים ולבני המשפחה ללא קשר למיקומם.
אולם כאשר אנו מעורבים בשיחות אינטימיות עם חברים קרובים, מה קורה ליחסינו עם אנשים הנוכחים באותו החדר בו אנו נמצאים?
בספר החדש, טכנולוגיה חדשה, קשרים חדשים, מחבר הספר בוחן כיצד משפיע הטלפון הסלולרי על שני סוגים של אינטראקציה- האינטראקציה המתווכת על ידי הטלפון הסלולרי והאינטראקציה פנים מול פנים.
לינג, המחבר, מוצא כי דרך השימוש בריטואלים חברתיים הטלפון הסלולרי מחזק את הקשרים החברתיים במעגל של החברים והמשפחה, לעיתים על חשבון אינטראקציה עם מי שבאמת באופן פיזי נוכח, ויוצר את מה שהוא קורא לו "סולידריות מגודרת".