Share
משרד התמ"ת, באמצעות עו"ד טלי קינן, הגיש כתב אישום לבית משפט השלום בתל- אביב נגד חברת הדקה ה-90, בעלת סוכנות נסיעות מקוונת המשווקת שרותי טיסות וחבילת נופש לצרכנים ונגד מנהלה צבי מושקוביץ, בגין עבירות על חוק הגנת הצרכן.

מכתב האישום עולה כי חברת הדקה ה-90 מכרה בעסקה טלפונית ארבעה כרטיסי טיסה לחו"ל לצרכנית. היות ומדובר בעסקת מכר מרחוק, הייתה הצרכנית זכאית לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא בניכוי 400 ₪. החברה קנסה את הצרכנית ב-1800 ₪ בגין ביטול העסקה ובכך גבתה תוספת תשלום בגין דמי ביטול בשיעור גבוה מזה המותר לה לפי חוק הגנת הצרכן.

עוד עולה מכתב האישום, כי החברה פרסמה באינטרנט ובעיתונים שרותי תיירות שונים כאשר הצרכנים נדרשו להוסיף למחיר המפורסם 9 דולרים כדמי טיפול. כמו-כן צרכנים שלא היו בידיהם כוכבים של ישראכרט, נדרשו להוסיף 20 דולרים לסכום שפורסם.

לפי חוק הגנת הצרכן חל איסור פרסום ונקיבה של מחיר לשרותי תיירות כאשר המחיר אינו כולל את סך כל התשלומים (לרבות תשלומים נלווים) החלים על העסקה. לפי כתב אישום החברה נמנעה מחובתה, לפי חוק הגנת הצרכן, לציין את המחיר הכולל של העסקה ואף הטעתה את הצרכנים בעניין המחיר הרגיל של אותה עסקה, על ידי הוספת הכוכבים, אשר ערכם לא צוין ולא ניתן היה לדעת את שעור ההנחה ומהו המחיר הסופי.

גם בתקנון החברה המופיע באינטרנט לא מופיע אזכור לגבי זכות הביטול של הצרכנים בעסקאות מכר מרחוק.

בהמשך לכתב האישום, הדגיש סגן רה"מ ושר התמ"ת אלי ישי: "משימת ההגנה על הצרכנים זו משימה ראשונה במעלתה. אנחנו נעמוד על המשמר שהאזרח לא ירגיש חסר אונים. היום לכל מצוקה צרכנית יש כתובת".

יש לציין כי כתב האישום הוגש לאחר שהחברה נדרשה להקפיד על פרסום מחיר כולל על ידי הממונה על הגנת הצרכן, אך לא נענתה לדרישתו.

לפני כשנה הטילה שופטת בית משפט השלום בחיפה, השופטת רחל חוזה, קנס כספי בסך 15,000 ש"ח וחתימה על התחייבות כספית למשך שנתיים בסך 25,000 ש"ח על אתר המסחר האלקטרוני אולסייל (www.olsale.co.il). האתר הואשם בהטעיית צרכנים בכך שמכר תווי קניה של רשת קלאבמרקט שערכם הכספי היה פחות מאשר הערך שנרשם על התו.

בשנת 2004 פסק שופט בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב, חגי ברנר, כי אתר אינטרנט של סוכנות נסיעות או של בית מלון אינו יכול להחליף בתפקידו כספק מידע את סוכן הנסיעות עצמו, שתפקידו ליידע את לקוחותיו על מצב המלונות בחו"ל.



15/01/2007



חדשות
ישראל  | הטבה זמנית או חיוב מתמשך?  
ישראל  | ביהמ``ש המחוזי מאשר תביעה ייצוגית נגד בזק  
אנגליה  | ספקיות האינטרנט באנגליה נדרשות להסביר מדוע מהירות הגלישה נמוכה  
ארצות הברית  | ניטרליות, שם המשחק באינטרנט  
ישראל  | תביעה נגד חברת בזק: לא מספקת אינטרנט מהיר לכולם  

מאמרים
ישראל  | צרכנים יפוצו על דואר זבל שנשלח ברשת  
ארצות הברית  | בדיקת הנטרליות של הרשת  
ישראל  | הגנת הצרכן הישראלי והמסחר האלקטרוני. חלק 1 מתוך 2  
ישראל  | הגנת הצרכן הישראלי והמסחר האלקטרוני. חלק 2 מתוך 2  
ישראל  | ספקית האינטרנט 012 קווי זהב תובעת מפיץ דואר זבל  

פסיקה
ישראל  | תק 1326/09 (תביעות קטנות רמלה) יוני סגל נ` 012 סמייל תקשורת בע``מ  
ישראל  | בש``א 27467/05 (מחוזי ת``א) יוסי ניר ואח` נ` בזק, החברה הישראלית לתקשורת בע``מ  
ישראל  | א 30747/05 (שלום תל אביב), אינטרנט גולד בעמ נגד אביטל גבע פז אור בעמ  
ישראל  | א 4905/03 (שלום חדרה), נטוויז`ן בע``מ נ` כהן אלעד  
ישראל  | א 1299/01 (מחוזי ת``א), גרוסוסר יונתן נ` בזק  

חקיקה
ארצות הברית  | החוק לאכיפת הימורים לא חוקיים באינטרנט  
ישראל  | חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס` 33), התשס``ה 2005  
אירופה  | הדריקטיבה האירופית (2002/65/EC) לשיווק מרחוק ושירותים כלכליים לצרכן  
קנדה  |   

מקורות מקוונים
רומניה  | הרשות הלאומית להגנת הצרכן - ANPC  
אירלנד  | המרכז האירופאי לצרכן בדבלין - ECC  
אנגליה  | איגוד הגנת הצרכן - CPA  
ישראל  | עסק טוב - אתר ישראלי למכירה וקניה של עסקים  
דרום אפריקה  | איגוד ספקי הגישה לאינטרנט - ISPA  





מדורים

 

קניין רוחני

לשון הרע

מידע כללי

הגנת הפרטיות

מסחר אלקטרוני

זכויות יוצרים

לשון הרע

אילון ושות` עורכי דין

דואר זבל

מניות, ניירות ערך

סימני מסחר

תביעת לשון הרע

אודות דיני רשת

משרדי עורכי דין

מונופולין, הגבלים עסקיים

פטנטים

לשון הרע בפייסבוק

ניהול משברים

קניין רוחני

שמות מתחם

 

 

חוקרים פרטיים

סקס פורנוגרפיה

דואר אלקטרוני

סוגיות בזכויות יוצרים

פלילים

מומחים יועצים

שיתוף קבצים

עבודה

זכויות יוצרים בתמונות

עבירות מחשב

עו"ד אביב אילון

מנהל סחר אלקטרוני

ריגול ומעקב

זכויות יוצרים במוזיקה

עבירות אינטרנט

יעוץ משפטי

הימורים

ספקי שירותים

זכויות יוצרים בתוכנה

הונאה

 

סמכות שיפוט

טרור קיברניטי

זכויות יוצרים בוידאו, סרטים וטלויזיה

פלילים

 

בורורות גישור

מנועי חיפוש באינטרנט

זכויות יוצרים בפרסום

 

 

פדופיליה

ילדים

רישום זכויות יוצרים

 

 

אתיקה

נשים

שמירת זכויות יוצרים

אינדקס ויזואלי


בחירות אלקטרוניות

גברים

 

קטעי וידאו


מילון מונחון

משפחה

 

חדשות עיתונות


אנונימיות

פורומים

 

משרדי עורכי דין


נוטריון

חברת המידע

 

משפטים


חוזים הסכמים

ננו טכנולוגיה

 

 


מכשירים חכמים

גירושין

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          שותפי תוכן 

 

 

פטנטיםתאונת אופנוע | תאונות דרכים | תוכנית עסקית

 

© כל הזכויות שמורות לעו"ד אביב אילון 1999-2014