אתר שירות יעוץ לאזרח ( שיל ) כולל מידע על זכויות וחובות האזרח, האתר כולל מידע אודות מוסדות השלטון, השירותים הציבוריים והעסקיים בנושאים שונים, כגון: יחסי עבודה, ביטוח לאומי, שרותי רווחה, צרכנות, בריאות, צבא ובטחון, מיסים ואגרות, דיור ושיכון, קליטה ועליה, משפחה ואישות.