תאריך: 14/03/2005
בית משפט שלום תל אביב
השופט דניאל ארנסט
ת``א 731916/03
012 קווי זהב נגד גז אליהו פילי
סוגיות:
קבילות ראיות שמקורן מרשת האינטרנט
רשומה מוסדית
כלל הראיה הטובה ביותר
אישור בתצהיר על נכונותה של הראיה האלקטרונית
אזכורי חקיקה:
פקודת הראיות (נוסח חדש) התשל``א 1971
חוק המחשבים התשנ``ה 1995
אזכורי פסיקה (בנושא ראיות מן האינטרנט):
בש``א 17590/02 (ת``א 1936/02, מחוזי תל תל אביב) צוקרמן יואב נ. ארית תעשיות בע``מ
ת``א 3137/04 (מחוזי ירושלים), AHAVA INC נ. ג`. דבלין. ג`י. בע``מ
בש``א 2841/03 (ת``א 5242/03, מחוזי ירושלים), רעות אלקטרוניקה ורכיבים בע``מ ואח` נ. מראות אימאג` בע``מ ואח`
בש``א 6660/04 (ת``א 8962/02, שלום ירושלים), יהושע שוורץ נ. יהודה
ע``א 6205/98 (עליון), מייקל סקוט אונגר נ. דניאל עופר
א``ב 11280/02 (עליון), ועדת הבחירות המרכזית ואח` נ. ח``כ אחמד טיבי ואח`
מ 7818/04 (שלום ירושלים), היועץ המשפטי לממשלה נ. אורן בר
ע``ב 1997/03 (אזורי עבודה נצרת), א.מ. חטיפי העמק בע``מ נ. משה סבג ואח`
ת``ק 2919/03 אורי אבן חן נ. גרדומיר מושיטץ`
ת``פ 220/01 (שלום קרית גת), מדינת ישראל נ. סבן חן
ת``א 42092/03 (שלום תל אביב), שינדלר נחושתן מעליות בע``מ נ. תכלית ניהול אחזקה
ת``ק 1422/04 (תביעות קטנות ת``א), גיא גולן ואח` נ. חברת הדקה ה 90
ה``פ 634/04 (מחוזי תל אביב), אלסיבוני אופירה נ. כהן טל
ת``ק 178/04 (תביעות קטנות אשדוד), יהודה רגב נ. חברת אופיר טורס בע``מ
ת``ק 2260/04 (תביעות קטנות חיפה), שלומית צאלון נ. חברת הדקה ה 90 ואח`
ע``א 158/04 (שלום חיפה), דרעי מיכאל נ. אלבר ציי רכב בע``מ
העובדות:
התובעת טוענת כי הנתבע נכנס דרך האינטרנט לאתר האינטרנט שלה וביצע באמצעות האתר שיחות טלפון לפי תעריף של 24 אגורות לדקה. היקף השיחות שעשה היה 24,000 דקות שיחות טלפון, במשך 4 חודשים. הנתבע מכחיש את השימוש בשירות ואינו מעוניין לשלם עבורו. הנתבע טוען כי היה מנוי של חברה אחרת מאותו התחום.
הנתבע טען כי חיובי התובעת עבור שיחות שביצע ביום שבת, אינו הגיוני מאחר והוא ומשפחתו הם שומרי שבת. התובעת הציגה פלט מחשב המוכיח לכאורה את ביצוע השיחות שעשה הנתבע. באחד הפלטים האחרים נרשם חיוב יומי של 45 שעות בעוד שביום רגיל יש 24 שעות בלבד.
הצדדים לא הביאו עדים אלא הסתפקו במסמכים ובטענות בעל פה בדיון. עצם החיבור לאינטרנט דרך קו של בזק, לא הוכחש. כמו כן, הוצג חשבון של בזק. במסגרת החשבון הופיע חיוב של ספק חוץ שאינו בזק בסדר גודל של 6,000 ש``ח עבור שימוש בקווי זהב באמצעות האינטרנט. מסמך נוסף שהוצג הוא פלט מחשב ובו פירוט דקות השימוש בשירות של קווי זהב שניתן באמצעות האינטרנט. הפלט כולל תאריכים, מספר דקות שימוש והחיוב בכל תאריך.
הנתבע טוען כי התביעה לא הוכחה, ואין הוכחות לטענות של קווי זהב. הנתבע טען כי לא הובאו כל מסמכים או הסכמים חתומים על ידו, הראיות שהובאו ע``י התובעת היו כלליות. עוד טען הנתבע כי היה צורך להוכיח את התביעה על ידי עדים טכניים. הנתבע טען כי היה צורך להוכיח מי גלש באינטרנט וכמה, ומכאן שאין די בתצהיר של עובדת ממחלקת הגבייה, העוסקת בגבייה בלבד, אלא יש צורך בגביית עדות של איש טכני מטעם התובעת.
נפסק:
שופט בית המשפט השופט בתל אביב, דניאל ארנסט, סקר באופן מקיף את הפסיקה הקיימת בנושאי ראיות שמקורן ממחשבים ומרשת האינטרנט (ראו איזכורי פסיקה לעיל. כל פסקי הדין נמצאים בדיני רשת).
בית המשפט דחה את התביעה מאחר ולא הוכחה התביעה על ידי התובעת. בית המשפט הסביר כי בארץ קיים חריג לדיני הראיות הראיות הרגילים. החריג מתייחס לרשומות מוסדיות, כגון רישומי בנקים וגופים אחרים. אשר לגביהם נקבעה חזקה בדבר תקינותם, למרות שאין לפקידי הבנק ידיעה אישית על כך.
בית המשפט קבע כי אין די בעצם הצגת הרשימות או פלט המחשב שהציגה התובעת, אלא יש צורך להציגם באמצעות עדים מתאימים אשר יאשרו בתצהיר את קיום התנאים הדרושים להצגתם על פי פקודת הראיות, לפי כללי הרשומה המוסדית המפורטים בפקודת הראיות. נקבע כי דף אינטרנט עשוי להיות רשומה מוסדית ממש אך יתכן שלא יהווה רשומת מוסדית והכל תלוי בנסיבות של תיעוד שימור והצגת הדף.
במקרה זה יש לבדוק לא רק את דף האינטרנט אלא יש צורך להתייחס גם לפלט המפרט את השימוש שנעשה באינטרנט, דהיינו שיחות הטלפון. האם הפלט שנערך ע``י מוסד הוא קביל כראיה. נקבע כי הוכחת העמידה בתנאי הקבילות של הרשומה המוסדית נעשית באמצעי ההוכחה הרגילים, בתצהיר, כאשר המצהיר נתון לחקירה נגדית.
נקבע כי האינטרנט אינו תחום צר ומוגדר אלא כמעט ``עולם ומלואו``. מכאן שההתייחסות למידע המצוי באינטרנט אינה יכולה להיות אחידה. באינטרנט קיימים סוגים רבים של מידע. לעתים המידע מדויק, לעתים הוא חלקי ולעתים אינו נכון. חלק מהמידע קביל בבית המשפט וחלק אינו קביל. לגבי מידע קביל יבדקו בשל השני גם מהימנותו ומשקלו.
נקבע כי יש לעשות אבחנה בין מידע סתמי שמקורו באתרים שונים ובדפי אינטרנט ובין מידע שמקורו במאגרי מידע מוגנים ומאובטחים על ידי תוכנות הגנה, בהתאם לטכנולוגיה הזמינה.
נקבע כי יש לאבחן בין מידע שמקורו באינטרנט בלבד, ולא נשמר במאגרי מידע ובין מידע שניתן לשלוף ולהציג גם באמצעים אחרים ומקורות אחרים, כגון מחשבי התובעת, באופן שיאמת את המידע הנטען.
נקבע כי יש לאפשר חקירה נגדית של אותם עדים שתמכו באמינות המידע שמקורו מהאינטרנט, גם אם אין להם ידיעה אישית על תוכן המידע. האינטרנט חשוף לפריצה לאתרים, גרימת שיבושים ושינוי המידע מבלי שניתן, במקרים מסוימים, לעקוב אחר השינויים לאחר שבוצעו, או לדעת שבוצעו שינויים. מכאן שרצוי תמיד להעדיף מידע שמקורו במאגרי מידע עצמאיים ומוגנים שאינם חשופים למניפולציות חיצוניות באמצעות האינטרנט.
בית המשפט דחה את התביעה מאחר והראיות לא הוגשו כנדרש ולא בתצהירים של האנשים הטכניים אצל התובעת. בית המשפט קבע כי התובעת לא הוכיחה את התביעה.
|