חברת אמאזון הגישה השבוע שתי תביעות נגד צדדים שלישיים המוכרים מוצרים באתר החברה, בטענה שהציעו למכירה מוצרים מזוייפים בתחום הספורט וכלי העבודה.
זוהי הפעם הראשונה בה אמאזון מתמודדת בכלים משפטיים אמאזון טוענת בתביעתה לפגיעה באמון הלקוחות והיצרנים באתר וכן לנזקים למותג ולמוניטין החברה.
העובדה שאמאזון מאפשרת לצדדים שלישיים למכור מוצרים דרך הפלטפורמה שלה ואף לאחסן מוצרים במחסני החברה במקרים מסויימים, הובילה לא אחת לתלונות מצד לקוחות על מוצרים מזוייפים וגרמה לחיכוכים בין החברה לבין בעלי החנויות המקוונות.
בתביעות שהגישה אמאזון נגד שניים מהמוכרים, טענה כי היא משקיעה משאבים טכנולוגיים ומשאבי אנוש רבים במאמץ לזהות מוצרים מזוייפים, אך נראה כי אין בכך כדי לעצור את מבול הזיופים המגיעים לאתר החברה.
רק בחודש שעבר תבעה חברת אפל יצרנית מכשירים סלולריים בטענה שהאחרונה משווקת מטענים וכבלים מזוייפים ואגב תביעתה טענה אפל כי חלק מרחב מאותם מוצרים משווקים באופן ישיר לצרכנים דרך אתר אמאזון.