משרדי הממשלה בישראל מחזיקים מהיום בחשבון ברשת החברתית טוויטר, במסגרת פרוייקט חדש של שיפור השירות לאזרח.
הפרוייקט, המכונה "ממשל זמין", מבטיח לתת מענה תוך 24 שעות לאזרחים בנושאי השירותים הניתנים על-ידי המשרדים השונים.
בין השאלות שיקבלו מענה באמצעות השירות החדש הן שאלות נפוצות כגון היכן מחדשים את רישיון הרכב, בירורים בנושא תשלום קנסות, חידושי דרכון, רישום לגני ילדים ועוד.
משרדי האוצר, החוץ, ביטחון הפנים והחינוך מחזיקים
חשבון טוויטר נוסף, בו הם מעדכנים באופן שוטף על פעילויות חדשות במשרד.
פוליטיקאים רבים מנצלים את הרשתות החברתיות לשיפור הקשר עם הבוחר. כך ראובן בן שחר, ראש עיריית גבעתיים שפתח כרטיס אישי
בפייסבוק לצורך מטרה זו.
יוזמת הטוויטר החדשה היא מאפיין נוסף המעיד על כך שמשרדי הממשלה מצויים בתקופה של יישום חידושים טכנולוגיים. בחודש נובמבר פירסמנו כי נשקלת האפשרות להעביר את כלל תשתיות המחשוב של משרדי הממשלה
למחשוב ענן.