מחקירה של האיחוד האירופי עולה כי יותר ממחצית מאתרי האינטרנט אשר מוכרים ברשת ציוד אלקטרוני כגון מצלמות, מחשבים, טלפונים, מכשירי DVD וכד` עברו על חוקי הגנת הצרכן האירופיים.

החקירה כללה 369 אתרים למכירת ציוד אלקטרוני ברשת. בינהם כ 200 מהאתרים הגדולים באירופה, וכ 100 אתרים נוספים עליהם הוגשה תלונה בעבר.

נמצא כי האתרים מוליכים שולל את הצרכנים בעיקר במספר תחומים:
- שני שליש מהאתרים לא ציינו כי לקונה יש זכות להחזיר את המוצר תוך 7 ימים ולקבל החזר כספי מלא.
- בכ 45% מהמקרים לא ניתן פירוט על עלויות ההובלה והמשלוח.
- בכשליש מהמקרים לא ניתנו פרטים מלאים של הסוחר.

כל האתרים שנמצאו עוברים על החוק יצטרכו לתקן את הבעיה ויבדקו בשנית.
באם לא תטופל הבעיה - הם צפויים לקבל מכתבי אזהרה ואף קנסות.

לפני כשנה דיווחנו כי תוכן אשר הופיע בפרסומת ל-iPhone הטעה צרכנים, מה שהוביל לפסילת הפרסומת לשידור.

בפרסומת, הוצג מכשיר ה-iPhone כמכשיר שניתן לגלוש בו בכל אתרי האינטרנט, אולם בשטח לא כך היו פני הדברים. מסתבר כי היו קיימים אתרים אליהם לא ניתן לגלוש, כיוון שהמכשיר לא תמך בתוכנות פלאש וג`אווה.

מסתבר כי גם תנאי השימוש באתר של בלוקבסטר אינם ניתנים לאכיפה.

הדבר התברר לאחר שקתרין האריס, לקוחה של שירות בלוקבסטר באינטרנט, תבעה את בלוקבסטר על כך שנתונים אודות פעילות ההשכרה שלה התפרסמו באתר פייסבוק.

בלוקבסטר לא התרגשו, ואמרו להאריס שלפי תנאי השימוש באתר שלהם, אין היא רשאית לתבוע אותם בבית משפט, ועליה לפנות לבוררות.

אלא שבית משפט בטקסס קבע כי תנאי השימוש של בלוקבסטר אינם תקפים או ניתנים לאכיפה.

ובישראל, חברת התיירות אשת טורס הגיעה להסדר טיעון בתחילת 2008, בגין הטעיית צרכנים בפרסומים באתר האינטרנט שלה לגבי עסקות.

החברה הורשעה באי פרסום המחיר האמיתי של העסקה ופרטים לגבי הזכות לבטלה.