תביעה של לקוח שביקש מספקית האינטרנט שלו להקפיא את המנוי שלו לשלושה חודשים. הנתבעת הקפיאה גם את תיבת הדואר האלקטרוני שלה נזקק התובע. בית המשפט דחה את התביעה.
תאריך: 01.07.2009
תק 1326/09
בית משפט לתביעות קטנות רמלה
בפני כב` השופטת אסתר נחליאלי חיאט
יוני סגל נ` 012 סמייל תקשורת בע"מ
העובדות
1. הנתבעת היא ספקית שירותי אינטרנט ודואר אלקטרוני. התובע היה לקוח של הנתבעת.
2. התובע ביקש להתלות את המנוי לפרק זמן של 3 שבועות עקב נסיעה לחו"ל.
3. הנתבעת הפסיקה את שירותי הגלישה אך גם את שירותי הדואר האלקטרוני להם נזקק התובע.
4. התובע טוען לנזקים שנגרמו לו כתוצאה מפעולות הנתבעת.
בית המשפט קבע
1. בית המשפט דחה את התביעה.
2. הנתבעת עשתה מאמצים לקדם פשרה ולא נמצא כשל בהתנהגותה כלפי התובע.
3. הנתבעת התלתה את שירותי האינטרנט של התובע לפי דרישתו, כאשר שירותים אלה כוללים גם את תיבת הדואר האלקטרוני שהוא שירות נילווה לשירות המנוי.
4. לא הוכחה רשלנות של הנתבעת.
5. התביעה נדחתה ללא צו להוצאות.