Share
רשת הפיצה האהובה, דומינו`ס פיצה, ניצבת בפני משבר פוטנציאלי ביחסי ציבור, ופגיעה קשה במוניטין, בעקבות קליפ שפרסמו שניים מעובדיה.

העובדים, מסניף דומינו`ס בקרולינה הצפונית, צילמו קליפ בו נראה אחד מהם מכין סנדוויצ`ים למשלוח, תוך הפרת כללי בריאות בשלל דרכים דוחות במיוחד, כמו מריחת נזלת על הסנדוויצ`ים.

הקליפ פורסם ביו טיוב ובמקומות נוספים, וזכה ללמעלה ממיליון צפיות בימים האחרונים.
בעקבות המלצה של מחלקת הבריאות המקומית, נאלץ זכיין הסניף בו צולם הקליפ, לזרוק את כל מיכלי המזון הפתוחים בסניף, דבר שעלה לו מאות דולרים.

העובדים פוטרו, והואשמו בעבירה על כך שהוציאו למשלוח מאכלים אסורים. זאת, על אף טענתם של העובדים, שלא באמת הוציאו את האוכל למשלוח. בנוסף, רשת דומינו`ס מגבשת תביעה אזרחית כנגד העובדים.

לפי סקר שנערך בקרב 1000 איש לאחר התקרית, התפישה של צרכנים את דומינו`ס הפכה מחיובית לשלילית.

כוחה של המדיה החברתית גדול מאוד, ויכול להיות הרסני וקשה לתיקון. מקרים שלא זוכים להסבר ולתגובה מיידית מצד החברה הקשורה להם, "מכתימים" את שמה של החברה עד מהרה.

כך, למשל, הואשמה השבוע רשת הספרים, אמזון, ב"חוסר קומוניקטיביות", מאחר שלקח לה למעלה מיום להגיב נוכח התקלה במנוע החיפוש באתר.

כזכור, ביום ראשון השבוע הבחין הסופר מרק פרובסט, כי ספר שכתב נעדר ממנוע החיפוש באתר אמזון. חיפוש נוסף העלה כי ספרים נוספים, כולם מהז`אנר ההומו-לסבי, נעדרים גם הם מהאתר.

תגליתו של פרובסט עוררה סערה בבלוגים השונים, ואמזון אף הואשמו בצנזורה אנטי-הומוסקסואלית. מהאתר מיהרו להודיע למחרת כי טעות כלשהי השפיעה על מעל ל-57,000 ספרים מקטגוריות שונות, ולא רק על כותרים הומו-לסביים.

בניגוד לדבריו של ההאקר, Weev, אשר מיהר לקחת אחריות על התקרית, מסרו מאמזון כי התקלה, מקורה בטעות אנוש בתוך החברה, ולא במעשה האקרים. במקביל, הבטיחו אמזון כי הם פועלים על מנת לתקן את הטעות ולהחזיר את הספרים הנעדרים לרשימת הספרים הארוכה הניתנת לחיפוש באתר.

במקרה אחר, וזכור לא פחות, שהתרחש אצלנו בארץ הקודש, פרסום שקרי אודות הקשר בין אכילת החטיף "במבה" לבין תמותת תינוקות, עלה לחברת אסם בנזק כספי ובפגיעה במוניטין. זאת, על אף שהמהנדסת שהמציאה את הסיפור, מיהרה להצהיר כי הוא בדוי ושקרי.

להלן קישור למאמר שפירסמנו, אשר דן במקרה הנ"ל ובהשלכותיו המשפטיות, בעיקר בהיבטים של לשון הרע.



17/04/2009



מדורים

 

קניין רוחני

לשון הרע

מידע כללי

הגנת הפרטיות

מסחר אלקטרוני

זכויות יוצרים

לשון הרע

אילון ושות` עורכי דין

דואר זבל

מניות, ניירות ערך

סימני מסחר

תביעת לשון הרע

אודות דיני רשת

משרדי עורכי דין

מונופולין, הגבלים עסקיים

פטנטים

לשון הרע בפייסבוק

ניהול משברים

קניין רוחני

שמות מתחם

 

 

חוקרים פרטיים

סקס פורנוגרפיה

דואר אלקטרוני

סוגיות בזכויות יוצרים

פלילים

מומחים יועצים

שיתוף קבצים

עבודה

זכויות יוצרים בתמונות

עבירות מחשב

עו"ד אביב אילון

מנהל סחר אלקטרוני

ריגול ומעקב

זכויות יוצרים במוזיקה

עבירות אינטרנט

יעוץ משפטי

הימורים

ספקי שירותים

זכויות יוצרים בתוכנה

הונאה

 

סמכות שיפוט

טרור קיברניטי

זכויות יוצרים בוידאו, סרטים וטלויזיה

פלילים

 

בורורות גישור

מנועי חיפוש באינטרנט

זכויות יוצרים בפרסום

 

 

פדופיליה

ילדים

רישום זכויות יוצרים

 

 

אתיקה

נשים

שמירת זכויות יוצרים

אינדקס ויזואלי


בחירות אלקטרוניות

גברים

 

קטעי וידאו


מילון מונחון

משפחה

 

חדשות עיתונות


אנונימיות

פורומים

 

משרדי עורכי דין


נוטריון

חברת המידע

 

משפטים


חוזים הסכמים

ננו טכנולוגיה

 

 


מכשירים חכמים

גירושין

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          שותפי תוכן 

 

 

פטנטיםתאונת אופנוע | תאונות דרכים | תוכנית עסקית

 

© כל הזכויות שמורות לעו"ד אביב אילון 1999-2020